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REDAÇÃO EMPRESARIAL

• In Company

A - OBJETIVO

Capacitar os participantes para que redijam os textos de sua área, desde um correio eletrônico até um relatório mais complexo, utilizando as técnicas de objetividade, simplicidade, concisão e adequação.

Treinar a assertividade ao escrever para conseguir melhores resultados junto aos clientes internos ou externos.

Mostrar a  necessidade  de  uma  comunicação  escrita  adequada para um atendimento de qualidade ao público interno e externo.

Enfatizar a importância de uma redação correta, pois é através dela que se  projeta a imagem da empresa e a do próprio profissional.

B - PROGRAMA

I -  COMUNICAÇÃO ESCRITA

O processo de comunicação
Componentes essenciais
Ruídos na comunicação escrita: como evitá-los
Por que devemos redigir bem?
As barreiras mais comuns no momento de escrever
Como transpor tais barreiras com ferramentas apropriadas
Relação bibliográfica para consulta / atualização

II  -  TÉCNICAS PARA A REDAÇÃO EMPRESARIAL

Clareza, Simplicidade e Adequação: técnica para escrever com palavras  simples e adequadas e, assim, atingir o maior público-alvo.
Exercício escrito (em grupo)
                  
Objetividade: técnica para captar a atenção do leitor, logo no 1º parágrafo da correspondência.
Exercício escrito : correção de uma carta empresarial em que o objetivo não foi atendido por falta de objetividade do redator.
                               
Concisão: a técnica para a elaboração de textos sucintos.
Exercício: "Correção de vários e-mails “

Como simplificar a redação empresarial: o que não é necessário escrever nos dias atuais.
Como escrever uma carta comercial passo-a-passo
A estética atualizada e linguagem adequada
Correio eletrônico –e-mail – como utilizá-lo de maneira eficaz
Quando é formal / informal.

NETIQUETA:  os bons modos na  internet.

III – RECICLAGEM GRAMATICAL
Esclarecimento de dúvidas de gramática da Língua Portuguesa, que  mais surgem no dia-a-dia, referentes à Ortografia (grafia correta  das palavras  e acentuação gráfica):   Concordância   Nominal  e   Verbal;     Regência  Nominal e Verbal; Crase; Pontuação; Colocação Pronominal, etc.

C – METODOLOGIA

Apresentação das técnicas de forma expositiva e dialogada seguida de dinâmica individual e em grupo, envolvendo todos os participantes.

Os tópicos serão apresentados através de "slides" (Power Point), projetados pelo "data-show", proporcionando sempre o debate para esclarecimentos e conclusão do assunto.
Depois de apresentadas as técnicas, serão feitos exercícios, conforme proposição na apostila, escritos pelos grupos, em "flip-chart", com temas do dia-a-dia do participante, para correção pela consultora e esclarecimentos de dúvidas.

Será feita uma dinâmica específica em duas partes: individual e, em seguida, em grupo, para a resolução de um exercício de interpretação de texto, em que fica comprovado que a falta de atenção prejudica o resultado final para a compreensão da mensagem.

Esta metodologia objetiva garantir a efetiva aprendizagem,  uma vez que abrange todo o público-alvo em seus três canais de comunicação: o visual, o auditivo e o cinestésico, promovendo o ensino "aprenda fazendo".

D -  CARGA HORÁRIA

16 horas
 

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